Términos y Condiciones

1. Sobre volveracasa.pe

volveracasa.pe es una plataforma comunitaria sin fines de lucro, operada en todo el Perú, cuyo propósito es ayudar a reunir mascotas perdidas con sus familias y conectar animales en adopción o necesidad de hogar temporal con personas dispuestas a ayudarlas.

2. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta o utilizar volveracasa.pe aceptas estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar la plataforma.

3. Cuentas de usuario

Para publicar un caso necesitas crear una cuenta con datos verídicos. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra desde tu cuenta. Debes ser mayor de edad o contar con autorización de quien ejerza tu patria potestad.

4. Conducta esperada

Te comprometes a usar la plataforma de buena fe. Está expresamente prohibido:

• Publicar información falsa, engañosa o difamatoria.
• Acosar, amenazar o intentar perjudicar a otros usuarios.
• Publicar contenido violento, sexual o que vulnere el bienestar animal.

La prohibición específica de comercializar animales se detalla en la sección 5 (Adopciones responsables y prohibición de venta).

5. Adopciones responsables y prohibición de venta

Los animales ofrecidos en volveracasa.pe no se venden. Está expresamente prohibida toda retribución económica a cambio de la entrega de un animal, sin importar el tipo de caso (perdido, encontrado o en adopción).

La prohibición incluye, sin limitarse a:

• Dinero en efectivo, transferencias o cualquier otro medio de pago.
• Bienes o servicios en especie (alimento, productos, accesorios, atención veterinaria) ofrecidos como contraprestación.
• “Donaciones voluntarias”, “aportes solidarios”, “gastos de entrega”, “gastos de transporte”, “reembolso de gastos veterinarios” o cualquier figura que en la práctica funcione como precio del animal.
• Criaderos, comercializadores y cualquier actividad con fines de lucro relacionada con la venta de animales.

El incumplimiento de esta cláusula resulta en la eliminación inmediata de la cuenta, de todos los casos publicados desde ella, y la posible denuncia ante las autoridades competentes conforme a la Ley N° 30407 (Ley de Protección y Bienestar Animal del Perú). Si detectas un intento de venta, escríbenos a hola@volveracasa.pe.

6. Responsabilidad del adoptante

Al adoptar un animal a través de volveracasa.pe asumes su tenencia legal y responsable conforme a la Ley N° 30407 y demás normas aplicables en el Perú. Para adoptar debes ser mayor de edad (18 años cumplidos).

volveracasa.pe únicamente facilita el contacto entre la persona que publica y la persona adoptante. Cualquier acuerdo, entrega, seguimiento, gastos veterinarios o controversia entre las partes es responsabilidad exclusiva de ellas.

Como adoptante te comprometes a brindar al animal alimento, agua, abrigo, atención veterinaria y un entorno seguro, y a no abandonarlo ni someterlo a maltrato. Si por alguna razón no puedes continuar con su cuidado, debes buscarle un hogar responsable o ponerte en contacto con organizaciones de rescate antes de tomar cualquier otra decisión.

7. Contenido publicado

Eres responsable del contenido (fotos, descripciones, datos de contacto) que publicas. Al publicar, nos otorgas una licencia no exclusiva para mostrarlo en la plataforma y en sus canales de difusión asociados (redes sociales y resultados de búsqueda), con el único fin de cumplir con la misión del proyecto.

8. Propiedad intelectual de la plataforma

El nombre «volveracasa.pe», el logotipo, el diseño, los textos propios, el código fuente y la organización de la plataforma son de titularidad del proyecto y están protegidos por las normas de propiedad intelectual del Perú. No puedes copiar, reproducir, distribuir ni extraer de forma masiva (scraping) el contenido o la base de datos de la plataforma sin autorización previa, salvo el contenido que tú mismo hayas publicado.

9. Responsabilidad

volveracasa.pe es un intermediario que facilita la comunicación entre personas. No verificamos la identidad ni los hechos reportados por los usuarios. Cualquier acuerdo, entrega o transacción entre personas ocurre bajo su propia responsabilidad. Te recomendamos siempre actuar con prudencia y acordar encuentros en lugares públicos.

La plataforma se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad»; no garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores.

Te comprometes a mantener indemne a volveracasa.pe frente a reclamos de terceros derivados del contenido que publiques o del incumplimiento de estos Términos.

10. Eliminación de contenido y cuentas

Puedes pausar o eliminar tus publicaciones cuando quieras desde tu panel. Nos reservamos el derecho de retirar contenido o suspender cuentas que incumplan estos Términos, sin necesidad de aviso previo.

11. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar mejoras del servicio o cambios normativos. Te avisaremos por correo o mediante un mensaje destacado en la plataforma cuando los cambios sean importantes. El uso continuado después del aviso implica tu aceptación de los nuevos Términos.

12. Ley aplicable, resolución de disputas y contacto

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia derivada del uso de la plataforma se procurará resolver de buena fe mediante trato directo. De no alcanzarse un acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces y tribunales del distrito judicial de Lima, Perú.

Para cualquier consulta puedes escribirnos a hola@volveracasa.pe.